Konfliktlösung

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KONFLIKTLÖSUNG:

Konflikte sind normal in unserem Alltag. Im täglichen Miteinander geht es immer auch um die Balance zwischen Nähe und Distanz, zwischen Selbstbehauptung und Teilhabe an einer sozialen Organisation.
Die flexible Handhabung unserer Grenzen ist notwendig.

Der mit einem Konflikt verbunden Ärger heizt uns energetisch auf, wir geraten in einen Spannungszustand, aus dem wir uns häufig nur schwer wieder lösen können. Klar denken können wir in solch einer Situation obendrein zumeist auch nicht mehr. Dennoch sind die mit dem Ärger verbundenen Aggressionen notwendig, damit wir im Stande sind, die Übergriffe zu bemerken und abzuwehren.

Problematisch ist oft der Umgang mit Aggression: manche schlagen einfach zu, andere trauen sich nicht, klagen allenfalls oder leiden still vor sich hin. Zwischen beiden Extremen gibt es eine Fülle geschickter Möglichkeiten konflikthafter Auseinandersetzung. Die richtige Form, die zu einer guten Lösung führt, findet man über die Einblick in die Hintergründe des Geschehens sowie über die Beobachtung des Ablaufs. Manchmal zeigt es sich, dass etwas als Systemkonflikt „verkauft“ wird, was nur der Eigendynamik einer Person zuzuschreiben ist, manchmal sind Systemstruktur und -aufgaben inkompatibel, manchmal wird von außen „dreinregiert“.
Für den Einzelfall gilt es stets, seine spezifischen Bedingungen und Erscheinungsform zu erfassen und auf dieser Grundlage eine brauchbare Lösung herbeizuführen. D.h. die Lösung muss nicht idealen Maßstäben für das Miteinander von Menschen entsprechen; wichtig ist, dass die Betreffenden für sich sowie für das System eine optimale, i.e. lebensfähige Lösung finden.

Wir helfen Ihnen gern dabei!


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